【澳門晚報消息】旅遊局於本月一日起與提供來澳客車服務營辦商合作,提供由香港國際機場直達澳門免費直通巴士車票優惠,鼓勵訪港之國際及台灣地區旅客延伸行程至澳門,從而進一步拓展國際客源。民眾建澳聯盟社會事務委員會副主任、北區社諮委陳茵茵表示,支持當局推出跨境聯動式的旅遊優惠引客來澳,但建議當局應為旅客提供便捷獲取具體優惠詳情及使用細則的渠道,以免有意訪澳旅客因“不知情”而錯過優惠,或因事前查詢詳情過程繁複而取消訪澳念頭,影響當局推出優惠的成效。
陳茵茵指出,現時當局就香港機場往澳免費直通巴優惠的計劃詳情、條款及細則,均建議旅客向相關營辦商直接查詢。有市民反映,瀏覽營辦商網頁為親友了解詳情時,發現只有簡短文字描述相關優惠並無具體預訂或操作詳情,網上訂票系統亦無提及相關的優惠,最後需自行致電營運商查詢,才得知目前優惠至一月三十一日,每日提供的優惠名額為三百個,現場先到先得,額滿即止。旅客需在抵達香港機場時,直接到服務櫃枱出示相關登機證及護照,向職員查詢當日是否尚有優惠名額,倘有將獲安排最快有位的班次,並無事前預約。
她認為,是次面向國際及台灣地區旅客推出優惠,這些旅客一般提前規劃行程及住宿,當局應與合作營辦商作好事前準備,令旅客可透過瀏覽本澳旅遊局官網、社交平台、營辦商網頁及售票系統等途徑,直接查閱優惠詳情及細則,使旅客能及早知悉優惠、提前規劃或調整其行程,將澳門列作旅遊目的地之一。同時她指出,目前優惠只推出一個月,考慮二月為農曆新年,不少海外華裔旅客出遊意欲大,當局可適當將計劃延長,以吸引海外旅客訪澳。
陳茵茵補充,現時旅遊模式以自由行為主,疫後本澳旅行社經營仍有壓力,旅遊業界一直緊隨旅遊局開拓市場,建議當局未來針對海外旅客推出短期車票、船票或門票優惠時,可嘗試與營辦商洽談,開放部分優惠名額給予本地旅行社共同參與,讓本澳旅行社在推出訪澳自由行套票時更有條件,同時亦可透過本澳旅行社與不同城市旅行社恆常緊密的聯繋,快速將本澳相關優惠向外地宣傳,提高引客來澳的成效。